Hydra 25

Notre hydro-chaudière la plus vendue

Hydra 18

Rapport qualité-prix imbattable

Hydra 30

Pour ceux qui cherchent quelque chose de plus

Hydra 35

Puissance suffisante pour toute la maison

Hydra 40

Confort à 100%

Questions fréquemment posées sur nos hydro-chaudières

Contenu d’accordéon

Nous sommes ravis de vous offrir la livraison gratuite jusqu’au pied de votre porte pour votre confort. Nous tenons à vous informer que ce service inclut la livraison dans des endroits plats et sans obstacles.

Si vous souhaitez que l’hydro-chaudière soit transportée à un étage supérieur ou à n’importe quel niveau avec des obstacles, nous serons heureux de vous fournir un devis supplémentaire adapté à vos besoins spécifiques. Nous voulons nous assurer que la livraison de votre produit soit aussi pratique que possible, et notre équipe sera disponible pour coordonner toute demande supplémentaire.

Bien que les hydro-chaudières soient encore méconnues aujourd’hui, tout comme c’était le cas il y a quelques années avec les poêles à granulés, ce type d’hydro-chaudière est bien plus avantageux. Contrairement aux poêles à granulés qui permettent de bien chauffer uniquement la zone ou la dépendance où ils sont placés et installés, mais présentent des lacunes lorsque nous voulons chauffer d’autres pièces de la même maison, les hydro-chaudières constituent une excellente alternative car elles résolvent ces inconvénients. Bien que extérieurement elles puissent sembler identiques à un poêle à granulés, les hydro-chaudières possèdent deux raccords d’eau qui permettent de les connecter à l’installation des tuyaux des radiateurs. De cette manière, elle permet de chauffer non seulement la pièce où se trouve l’hydro-chaudière, mais également toutes les autres pièces de la maison.
Très simple. Les hydro-chaudières disposent de 2 prises hydrauliques pour la connexion à vos radiateurs (aller et retour du chauffage). À l’aide de ces prises et en utilisant des vannes de sécurité et anti-retour, l’hydro-chaudière peut être connectée à vos radiateurs. Malgré une installation simple, il est recommandé que celle-ci soit effectuée par nos installateurs ou des installateurs indépendants.
Bien sûr. Étant donné que les hydro-chaudières peuvent être connectées au circuit de chauffage, une installation correcte permet de maintenir les deux systèmes de chauffage. Ainsi, nous pouvons tirer le meilleur parti possible de l’utilisation du chauffage de l’hydro-chaudière (durable et abordable), tout en conservant notre autre système de chauffage (comme le gaz) au cas où nous voudrions l’utiliser à un moment donné.
Tout d’abord, il est nécessaire de préparer l’évacuation des fumées. Dans le cas des hydro-chaudières, il faut également préparer la connexion avec les radiateurs ou les canalisations. Dans le processus d’achat du poêle, plus précisément dans le panier, vous pourrez choisir l’option d’installation. Chez EcoEstufasPro, nous disposons d’un réseau d’installateurs indépendants homologués avec plus de 20 ans d’expérience, qui pourront établir un devis et réaliser l’installation. Une fois installé, une mise en service est effectuée ainsi qu’une certification pour garantir une installation correcte.
Dans chaque modèle, vous pouvez trouver les caractéristiques techniques. Ces spécifications détaillent la capacité maximale du poêle. Cependant, vous pouvez utiliser l’assistant de décision ci-dessous pour choisir le modèle de poêle qui correspond le mieux à vos besoins.
Il n’est pas nécessaire. Chez EcoEstufasPro, nous disposons d’un réseau d’installateurs indépendants agréés qui pourront réaliser l’installation, certifiant une évacuation correcte des fumées et donnant des conseils sur le meilleur emplacement du poêle. Vous pouvez également engager un installateur par vos propres moyens, mais gardez à l’esprit qu’une installation incorrecte peut entraîner l’annulation de la garantie de nos poêles.
Oui, bien sûr. Dans la section politique de retours, vous pouvez trouver toutes les informations à ce sujet.
Todos nuestros modelos de hidroestufas EcoEstufasPro tienen 3 años de garantía. Toutes nos gammes de hydra-chauffages EcoEstufasPro bénéficient d’une garantie de 3 ans. Pour consulter tous les détails et conditions d’achat, veuillez visiter notre page Termes et Conditions.

Les réparations pour les défauts de fabrication sont couvertes pendant trois ans par EcoEstufasPro.

En cas de panne, vous devrez écrire à soporte@ecoestufaspro.com et nous organiserons tout pour qu’un technicien homologué examine et analyse votre cas.
Étant donné qu’il s’agit d’une fabrication 100% espagnole, il sera très facile de traiter les pièces de rechange ou les réparations par rapport aux marques d’importation.

Nos poêles à granulés sont conçus pour simplifier l’entretien, mais vous devrez quand même effectuer quelques tâches de nettoyage sporadiques si vous souhaitez prolonger leur durée de vie. Lors de l’achat de votre modèle EcoEstufasPro, vous pourrez télécharger le manuel depuis notre site web, où des illustrations et des explications sont fournies pour améliorer la manière dont vous prenez soin de votre EcoEstufasPro. La fréquence de ces tâches d’entretien dépendra principalement du nombre d’heures de fonctionnement et de la qualité du combustible utilisé. Certaines de ces tâches d’entretien (comme le nettoyage du brûleur et de ses orifices ou l’évacuation des cendres) doivent être effectuées quotidiennement, tandis que d’autres peuvent être effectuées une fois par saison.

Les transporteurs avec lesquels nous travaillons ont des délais de livraison de 48 à 72 heures les jours ouvrables – du lundi au vendredi – car, pour le bien de nos employés, nous n’expédions pas les jours fériés, les samedis ni les dimanches.

Les délais de livraison indiqués sont indicatifs et les livraisons seront effectuées par les agences tout au long de la journée. Le montant des frais de livraison sera détaillé avant de finaliser la commande. EcoEstufasPro n’est pas responsable des retards de livraison causés par :

● Adresse incorrecte ou incomplète.
● Ne pas indiquer de numéro de téléphone de contact.
● Grèves des transporteurs.
● Conditions climatiques défavorables.

Si le client ne constate pas de dommages externes à l’emballage lors de la réception, mais découvre des dommages dus au transport en l’ouvrant, il doit en informer la société de transport dans les 24 heures pour en laisser une trace et contacter EcoEstufasPro via soporte@ecoestufaspro.com

Dans le cas contraire, le produit sera réputé accepté conformément.

La société de transport considère une fois ce délai dépassé que le matériel expédié est en parfait état et n’assume aucune responsabilité pour les dommages.

Le paiement sera effectué à la fin du processus d’achat et sera une condition indispensable pour sa formalisation. En tout cas, le choix du moyen de paiement s’effectue pendant le processus d’achat à l’écran correspondant. Nous acceptons les systèmes de paiement suivants :

● Paiement par carte de crédit ou de débit. Grâce à la connexion sécurisée SSL, vous vous connectez à Redsys, de sorte que les données bancaires sont transmises directement et de manière sécurisée, de sorte que EcoEstufasPro n’y a pas accès et ne les stocke pas. ● Paiement par virement bancaire. Nous vous fournissons les informations bancaires correspondantes. Si vous choisissez cette méthode de paiement, veuillez noter que la commande est expédiée lorsque le paiement est confirmé par la banque, généralement dans un délai de 24/48 heures. ● Paiement via Bizum. ● Paiement via PayPal.

C’est clair ! Nous comprenons que, bien que nos produits aient les prix les plus compétitifs du marché, c’est parfois un investissement qui nécessite des facilités.

Por eso, puedes financiar tu compra en cómodas cuotas a través de :

● Cetelem.
● Klarna
● PayPal.

Nos hidroestufas fonctionnent avec des granulés, le biocombustible le plus écologique et élaboré. Ces petits cylindres sont obtenus en pressant de la sciure de bois pour former de petits cylindres sans avoir besoin d’utiliser d’additif (grâce à la lignine naturelle du bois lui-même). Seulement 10 % du bois extrait dans notre pays est transformé en granulés, et c’est la partie qui ne peut pas être utilisée pour fabriquer du papier, du carton, des meubles, des portes, des sols, des emballages, etc. Selon l’Association espagnole de valorisation énergétique de la biomasse, les principaux avantages des granulés sont :

• Pouvoir calorifique élevé, homogénéité et composition constante, permettant d’atteindre des rendements énergétiques très élevés.
• Teneur minimale en cendres, réduisant les besoins en opérations et en entretien des poêles et chaudières.
• Disponibilité maximale sur 100 % du territoire, facilité d’approvisionnement, en sacs ou en vrac.
• Prix compétitif par rapport aux combustibles fossiles.
• Durabilité par rapport aux combustibles fossiles.
• Fonctionne comme un fluide, ce qui facilite l’automatisation des installations : trémies ou réservoirs (introduction dans la chaudière).
• Garantie de qualité ENplus®, car 85 % des granulés fabriqués en Espagne ont cette certification de qualité.

L’article 7 de la LPH (Loi sur la propriété horizontale) stipule ce qui suit : « le propriétaire de chaque appartement ou local peut modifier les éléments architecturaux, installations ou services de celui-ci tant que cela ne nuit pas ou n’altère pas la sécurité du bâtiment, sa structure générale, sa configuration ou son état extérieur, ou ne porte pas atteinte aux droits d’un autre propriétaire, et doit informer préalablement de ces travaux celui qui représente la communauté. » Ainsi, l’approbation unanime de la communauté des propriétaires serait exigée dans le cas où des travaux seraient nécessaires pour l’installation de l’évacuation des fumées jusqu’à la crête du bâtiment. Dans le cas d’un grenier : Vérifiez s’il existe une préinstallation pour l’évacuation des fumées et son état actuel. Si c’est le cas et qu’il est en bon état, vous pouvez installer un hydro-foyer à granulés, car le bâtiment le prévoit dans ses plans et permis. S’il n’y a aucune évacuation des fumées en place dans votre grenier, vous pouvez percer la façade ou la terrasse, auquel cas vous aurez besoin de l’autorisation des voisins, car cela concerne des éléments communs. Étant donné que c’est un grenier, cela ne devrait causer que peu de désagréments aux autres voisins en raison de son installation. Dans le cas où le bâtiment dispose d’une évacuation des fumées indépendante : Certains bâtiments disposent d’évacuations des fumées indépendantes incorporées, dans lesquelles vous pouvez installer un poêle à granulés. Renseignez-vous et vérifiez si votre immeuble dispose d’évacuations des fumées indépendantes et non générales, car vous ne pourrez pas utiliser ces dernières. Dans les autres cas : Selon le RD 314/2006 du Code technique de la construction, l’évacuation des produits de combustion des installations thermiques (dans ce cas, un poêle à granulés d’air) doit se faire généralement par la toiture du bâtiment, c’est-à-dire par le toit. Par conséquent, les gaz issus de la combustion ne peuvent pas sortir par la façade, ni horizontalement ni verticalement, car cela constituerait un risque de pollution ou d’intoxication aux fumées pour les autres voisins.